Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter support@vapesvozol.de und teilen Sie uns Ihre Entscheidung mit, vom Vertrag zurückzutreten. Dies kann durch eine klare Erklärung erfolgen.

Im Allgemeinen akzeptieren wir Rücksendungen nur, wenn das Produkt defekt geliefert wurde oder die Versiegelung geöffnet wurde. In diesem Fall müssen Sie uns umgehend informieren, und wir werden eine Lösung finden.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts senden.

Wichtiger Hinweis: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben.

Rücksendung der Waren:
Sie müssen die Waren unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware, an uns zurücksenden oder übergeben.

Kosten der Rücksendung:
Die unmittelbaren Rücksendekosten der Waren tragen Sie.

Haftung für Wertverlust:
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Verlust durch einen Umgang mit den Produkten verursacht wurde, der über die notwendige Prüfung der Qualität, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht.

Ausschluss- und Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

  • Bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • Bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:

  • Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Verträgen über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Rückerstattungen:
Sollte eine Rückerstattung beantragt werden, erstatten wir den vollen Betrag. Bitte beachten Sie, dass in bestimmten Fällen Transaktionsgebühren, die von Zahlungsanbietern erhoben werden, vom Verbraucher getragen werden müssen.